Regler for kjøp og salg av varer i Aromatic •89• nettbutikken

1. Generelle bestemmelser

1.1 Disse vilkårene for salg og kjøp er gjenstand for Kundens aksept (dvs. disse vilkårene for salg av varer, dersom Kunden (dvs. Kunden og/eller Kjøperen og Selgeren, ved å lese vilkårene og krysse av i boksen ved siden av lenken "Jeg godtar vilkårene for salg av varer" på Nettsiden), skal utgjøre et bindende juridisk dokument for partene, som skal anses som en integrert og uatskillelig del av vilkårene for salg av varer og skal fastsette Kundens og/eller Kjøperens og Selgerens rettigheter og plikter, vilkårene for kjøp av Varene og prosedyren for betaling av dem, vilkårene for levering av Varer og prosedyren for levering og retur av dem, partenes ansvar og alle andre bestemmelser knyttet til kjøp og salg av Varer på Nettsiden. Begreper og uttrykk med stor forbokstav som brukes i disse vilkårene for salg og kjøp av varer skal ha den betydning som er fastsatt i Nettsidens vilkår.

1.2 Selgeren skal gi Kunden mulighet til å velge og bestille (ved å legge inn en bestilling på Varer), samt inngå en Avtale om kjøp av Varene på Nettsiden, som er tilgjengelig 7 (syv) dager i uken.

1.3 Retten til å kjøpe Varer på Nettsiden skal være forbeholdt:

1.3.1. rettslig handleføre fysiske personer, dvs. personer som har nådd myndighetsalder og hvis rettslige handleevne ikke er begrenset i samsvar med prosedyren fastsatt i gjeldende lovgivning;

1.3.2. mindreårige mellom fjorten og atten år, kun med samtykke fra foreldre eller verge, med mindre de er selvstendige eller frigjorte;

1.3.3. juridiske personer representert ved en person som handler i samsvar med stiftelsesdokumentene til den juridiske personen;

1.3.4. autoriserte representanter for noen av de ovennevnte personene som har fremlagt et dokument som bekrefter deres rett til å handle på vegne av en slik fysisk eller juridisk person (fullmakt, representasjon osv.). 

2. Bestilling av varer

2.1 Kunden kan bestille Varer på Nettsiden på to måter:

2.1.1. ved å registrere seg på Nettsiden (opprette en Konto) og logge inn på Kontoen ved å oppgi sin e-postadresse og sitt passord;

2.1.2. ved å ikke registrere en Konto på Nettsiden (som Gjest), men ved å sende inn Personopplysninger i bestillingsbekreftelsesskjemaet i samsvar med Nettsidens verktøy.

2.2. Kunden bestiller Varene enten ved å registrere seg på Nettsiden (opprette en Konto) og logge inn på Kontoen ved å oppgi sin e-postadresse og sitt passord; eller ved å ikke registrere seg på Nettsiden (som Gjest), men ved å oppgi Personopplysninger i bestillingsbekreftelsesskjemaet i samsvar med Nettsidens verktøy. På den måten som er fastsatt i punktene i Reglene for kjøp og salg av Varer, skal vedkommende oppgi sine Personopplysninger som er nødvendige for korrekt gjennomføring av bestillingen av Varene i de relevante feltene på Nettsiden, slik som navn, etternavn, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse. Ved å legge inn en bestilling på Varer og uttrykke sitt samtykke til "Jeg godtar Aromatic •89• kjøpsreglene" (eller en lignende angivelse som uttrykker Kundens vilje), bekrefter Kunden ubetinget at vedkommende har rett til å kjøpe Varene på Nettsiden og inngå en Avtale om kjøp av dem.

2.3 I alle tilfeller må Kunden, før en bestilling av Varer bekreftes i samsvar med prosedyrene fastsatt i denne delen av Vilkårene, lese og godta versjonen av vilkårsdokumentene som gjelder på tidspunktet for bestillingen. Kjøperen skal bekrefte at vedkommende har gjort seg kjent med og akseptert regeldokumentene på den måte og på de vilkår som er fastsatt i Nettsidens bruksvilkår. En bestilling på Varer kan kun legges inn og mottas til behandling av Selgeren dersom Kjøperen har lest og akseptert Vilkårene. I alle andre tilfeller der Kjøperen ikke samtykker til Vilkårene eller noen del av dem, skal Kjøperen ikke ha rett til å bestille Varer på Nettsiden.

2.4 For å inngå en Avtale om kjøp av Varene skal Kunden utføre de tekniske trinnene som er fastsatt på Nettsiden og, ved å følge varslene og/eller lenkene som er gitt på Nettsiden, legge inn en bestilling på Varene hos Selgeren:

2.4.1. velge en eller flere Varer som tilbys på Nettsiden og, etter å ha angitt detaljene for hver Vare som skal kjøpes (antall enheter osv.) og klikket på Nettsidens lenke "Legg i handlekurv", legge dem til i Handlekurven;

2.4.2. etter å ha fullført handlekurven, dvs. etter å ha valgt alle Varene som skal kjøpes, klikke på Nettsidens ikon med handlekurvsymbolet (med teksten "Handlekurv"), som vil omdirigere Kunden til et annet vindu på Nettsiden, hvor vedkommende vil kunne se sine valg (bestillingsdetaljene). Når Kunden klikker på ikonet merket "Betaling", vil Kunden bli omdirigert til et annet vindu på Nettsiden, hvor Kunden vil kunne bekrefte bestillingen av Varer som er lagt inn hos Selgeren ved å logge inn på Kontoen/opprette en Konto (dersom dette ikke allerede er gjort) eller ved å velge kjøp som Gjest og fortsette med å oppgi detaljene som Nettsiden ber om (leveringsadresse, betalingsmåte og annen informasjon som Nettsiden ber om).

2.5 Kunden skal bekrefte bestillingen av Varene ved å klikke på ikonet merket "Send bestilling". Frem til dette punktet skal Kunden ha rett til å endre Varebestillingen ved å endre de valgte Varene og/eller Varedetaljene, leveringsopplysningene og betalingsmåten for Varene.

2.6 Etter at Kunden har utført handlingene nevnt i punkt 2.4 i Vilkårene for kjøp av Varer og bekreftet bestillingen av Varene i samsvar med prosedyren fastsatt i punkt 2.5 ovenfor, skal Kundens vilje til å inngå en Avtale med Selgeren om kjøp av Varene på Nettsiden anses uttrykt i samsvar med bestemmelsene i Reglene.

2.7 Ved bekreftelse av mottak av Varebestillingen lagt inn av Kunden skal Selgeren sende en automatisk generert e-postmelding med emnet "Bekreftelse på ny bestilling" til e-postadressen oppgitt av Kunden, som inneholder alle vesentlige detaljer om Varebestillingen.

2.8 Ved mottak av en bestilling på Varer lagt inn av deg for gjennomføring, skal Selgeren umiddelbart kontrollere om Varene spesifisert i bestillingen finnes på Selgerens lager (med hensyn til art, mengde osv.). Dersom Selgeren ikke er i stand til å levere alle eller deler av de bestilte Varene til Kunden (Kjøperen) i samsvar med prosedyren fastsatt i disse Vilkårene og/eller Reglene, vil Kunden bli informert om den respektive statusen for Varebestillingen og vil treffe en beslutning om dens gjennomføring (delvis gjennomføring eller kansellering av hele Varebestillingen). I alle tilfeller forbeholder Selgeren seg retten til å kansellere eller annullere bestillingen innen 3 (tre) virkedager etter innsendingen av den bekreftede Varebestillingen av Kunden (i denne delen, ved bekreftelse av mottak av Varebestillingen sendt inn av Kunden, skal Selgeren sende en e-post til e-postadressen oppgitt av Kunden i Selgerens e-postadresse. 2.7) for å kansellere en slik bestilling, herunder på grunn av omstendighetene fastsatt i punkt 2.11 nedenfor ((Selgeren vil gjøre sitt beste for å informere Kunden om statusen for bestillingen så snart som mulig).

2.9 Etter å ha lest, akseptert og samtykket til å være bundet av Vilkårene, bekrefter Kunden at vedkommende ikke har noen innvendinger mot at Vilkårene ikke gjøres tilgjengelige for Kunden separat skriftlig (i papirform), med mindre annet er avtalt mellom partene. I alle tilfeller kan Kjøperen, for å se, laste ned og/eller skrive ut Vilkårene, enten laste dem ned fra Nettsiden eller kontakte Selgeren per e-post på [email protected].

2.10. Selgeren skal ikke være ansvarlig for skader som følge av uautorisert bruk av Kontoen av tredjepart. Dersom en annen person får tilgang til Kontoen og legger inn en bestilling på Varer ved bruk av Kontoen uten å overholde kravene i Vilkårene, skal slike Varer anses å være bestilt og/eller kjøpt av Kjøperen.

2.11. Selgeren forbeholder seg retten til kun å oppfylle de bekreftede bestillingene på Varer som korrekt og nøyaktig oppgir detaljene for bestillingen av Varene og andre opplysninger som er nødvendige for kjøp og/eller levering av Varene (inkludert leveringsadresse, telefonnummer, e-postadresse, telefonnummer, e-postadresse, telefonnummer, telefonnummer, adresse og telefonnummer). Dersom Selgeren ikke oppdager tegn til svindel fra Kundens side (inkludert brudd på sikkerheten på Nettsiden, misbruk av Nettsidens system, bruk av en annen Kundes innlogging og passord eller utgivelse for å være en annen person).

2.12. Ved å akseptere disse vilkårene for salg og kjøp av Varer samtykker Kunden til behandlingen av sine Personopplysninger som fastsatt i punkt 2.2 på nettsiden for salg av Varer og Tjenester (e-handel) og for direkte markedsføringsformål. Selgeren bekrefter at Personopplysningene oppgitt av Kjøperen i forbindelse med bestillingen av Varene og inngåelsen av Avtalen vil bli brukt for formålene knyttet til inngåelse og gjennomføring av kjøp og salg av Varene på Nettsiden, i samsvar med bestemmelsene i Personvernerklæringen.

2.13. Ved å samtykke til behandling av sine Personopplysninger for formålet salg av Varer og tjenester på Selgerens Nettside (e-handel), samtykker Kunden også til utsendelse av informative meldinger til e-postadressen og telefonnummeret oppgitt av vedkommende, som er nødvendige for oppfyllelse av bestillingen av Varer.

3. Tidspunktet for inngåelse av kjøpsavtalen

3.1 Utleggingen av Varene for salg på Nettsiden skaper ingen forpliktelser for Selgeren. Avtalen om salg av Varene skal anses inngått mellom Kjøperen og Selgeren fra det tidspunkt Kjøperen mottar Selgerens automatisk genererte elektroniske melding med tittelen "Bekreftelse på ny bestilling" (eller lignende melding) og skal forbli i kraft til forpliktelsene etter denne Avtalen er fullstendig oppfylt. Kjøperens adgang til å trekke seg fra Avtalen er fastsatt i punkt 8 i disse vilkårene for salg av Varer.

3.2 Sammen med Kjøperens bestilling på Varer lagt inn på Nettsiden skal disse vilkårene for salg av Varer og de øvrige Vilkårene utgjøre en Avtale mellom Kjøperen og Selgeren, som skal utgjøre et bindende juridisk dokument for begge avtalepartene.

4. Kjøperens rettigheter og forpliktelser

4.1 Kjøperen skal ha rett til å kjøpe Varer på Nettsiden i samsvar med disse vilkårene for salg av Varer.

4.2 Kjøperen, som er en Forbruker, skal ha rett til å trekke seg fra Avtalen i samsvar med prosedyren fastsatt i punkt 8 i disse vilkårene for salg av Varer.

4.3 Etter å ha opprettet en Konto på Nettsiden forplikter Kjøperen seg til ikke å overføre sine innloggingsopplysninger til tredjepart. Hvis Kjøperen mister sine innloggingsopplysninger, må vedkommende umiddelbart informere Selgeren per e-post [email protected].

4.4 Kjøperen forplikter seg, ved bruk av Nettsiden, til å overholde disse vilkårene for salg og kjøp av Varer, Reglene, andre vilkår som uttrykkelig er angitt på Nettsiden og ikke å bryte lovgivningen i Republikken Litauen.

5. Selgerens forpliktelser

5.1 Selgeren forplikter seg til å gjøre det mulig for Kjøperen å bruke tjenestene som tilbys av Nettsiden på de vilkår og betingelser som er fastsatt i disse vilkårene for salg av Varer og Nettsiden.

5.2 Selgeren forplikter seg til å respektere Kundens rett til privatliv med hensyn til Personopplysningene som tilhører vedkommende, dvs. å behandle personopplysningene oppgitt av Kunden kun i samsvar med prosedyren fastsatt i Vilkårene og lovgivningen i Republikken Litauen.

5.3 Selgeren forplikter seg til å levere Varene bestilt av Kunden til adressen spesifisert av Kunden i samsvar med vilkårene fastsatt i punkt 7 i vilkårene for salg og kjøp av Varer. 

6. Pris på Varene, betalingsprosedyre og vilkår

6.1 Prisene på Varene på Nettsiden og i bestillingen av Varene er oppgitt i euro og inkluderer skatter, herunder mva. og andre skatter (dersom aktuelt). Selgeren tilbyr kjøp av Varene på Nettsiden med levering innenfor Republikken Litauens territorium og utenfor. Dersom Varene leveres utenfor Republikken Litauen og/eller Den europeiske union, vil Kjøperen være ansvarlig for betaling av eventuelle skatter knyttet til Varene, inkludert, men ikke begrenset til, importavgifter, toll, mva. og andre skatter, dersom aktuelt.

6.2 Kostnaden for tredjeparts tjenester (dersom aktuelt) skal ikke inkluderes i prisen på Varen(e), med mindre det uttrykkelig er angitt og annonsert på Nettsiden at levering av Varene under visse betingelser er gratis. De gjeldende leveringskostnadene for Varene skal spesifiseres og gjøres tilgjengelige for Kjøperen på tidspunktet for bestilling av Varene.

6.3 Det kan gis rabatter på Varene, som ikke er kumulative, med mindre reglene for en bestemt rabatt eller kampanje sier noe annet, og dette uttrykkelig er angitt og publisert på Nettsiden og/eller i et annet dokument i Vilkårene.

6.4 Selgeren skal ha rett til å endre prisen på Varene som vises på Nettsiden etter at Kjøperens bestilling er lagt inn, i tilfelle tekniske feil i informasjonssystemet på Nettsiden. Under de ovennevnte omstendighetene skal Selgeren umiddelbart informere Kjøperen dersom prisen på Varene endres og skal avklare med Kjøperen den videre gjennomføringen av bestillingen. Dersom Kjøperen ikke samtykker til endringen i prisen på Varene som fastsatt i dette punktet, skal Kjøperens bestilling annulleres, og dersom Kjøperen allerede har betalt prisen for Varene og/eller leveringskostnadene til Selgeren, skal alle beløp betalt av Kjøperen refunderes til Kjøperen.

6.5 Kjøperen skal, etter eget valg, betale for Varene og leveringen av Varene (dersom leveringskostnader påløper og beregnes separat fra prisen på Varene) på en av følgende måter:

6.5.1. ved forskuddsbetaling for Varene (dvs. før levering og overlevering av Varene til Kjøperen) ved bruk av en elektronisk betalingstjeneste gjennom systemet til betalingspartneren opay.lt, drevet av OPAY solutions, UAB, eller andre systemer godkjent av Selgeren og publisert på Nettsiden.
Hvis du velger å betale for Varene på den måten som er fastsatt i dette punktet, vær oppmerksom på at i dette tilfellet kan reglene for bruk av nettsiden og behandling av personopplysninger fastsatt på den relevante nettsiden som du vil bli omdirigert til, komme til anvendelse;

6.5.2. betaling ved vanlig bankoverføring til en av Selgerens bankkontoer.

6.6 Ved betaling for Varene etter betalingsmåten fastsatt i punkt 6.5.1 og 6.5.3 ovenfor, forplikter Kjøperen seg til å betale for Varene umiddelbart. Først ved mottak av bekreftelse fra betalingsoperatøren på din betaling for Varene skal utsendelsen av Varene starte og fristen for levering av Varene som fastsatt i punkt 7.2 i disse vilkårene for salg og kjøp begynne å løpe. Kjøperens manglende betaling for Varene skal anses som en avvisning av Avtalen fra Kjøperens side, og Selgeren skal ikke ha noen forpliktelser overfor Kjøperen etter denne Avtalen. Derfor skal Selgeren ha rett til å annullere Kjøperens bestilling uten forhåndsvarsel til Kjøperen dersom Kjøperen, etter å ha valgt betalingsmåten fastsatt i punkt 6.5.1 og 6.5.2 i vilkårene for salg og kjøp, unnlater å betale for Varene innen 3 (tre) virkedager etter at bestillingen er lagt inn på Nettsiden.

6.7 Hver gang en bestilling på Varer legges inn, samtykker Kjøperen ved å inngå Avtalen til at en elektronisk mva.-faktura som inneholder kjøpsdetaljene vil bli sendt til e-postadressen som ble oppgitt på kjøpstidspunktet. Fakturaen skal sendes per e-post på virkedager. Vær oppmerksom på at dersom Kjøperen er mva.-pliktig, må Kjøperens mva.-identifikasjonsnummer oppgis i feltet "VAT CODE". 

7. Levering av varene

7.1 Varene skal leveres til leveringsadressen som er spesifisert av Kjøperen, enten med bud eller til en selvbetjent pakketerminal levert av Selgeren, i hvilket tilfelle Kjøperen skal hente Varene selvstendig. For dette formålet forplikter Kjøperen seg til å velge og spesifisere den nøyaktige metoden for mottak (levering) av Varene og leveringsadressen for Varene (ved levering med bud) på tidspunktet for bestilling av Varer. De gjeldende leveringskostnadene (dersom aktuelt og/eller gjeldende avhengig av leveringsmåten valgt av Kjøperen) skal spesifiseres og gjøres tilgjengelige for Kjøperen på Nettsiden på tidspunktet for bestilling av Varene.

7.2 Med mindre annet er angitt på Nettsiden og/eller i Selgerens bekreftelse på bestillingen av Varene (punkt 3.1 i disse Vilkårene), skal Varene være klare for levering og/eller levert til Kjøperen innen en periode på mellom 1 og 10 virkedager fra datoen da omstendighetene omtalt i punkt 6.6 i disse Vilkårene inntrer. Kjøperen samtykker i at levering av Varene kan bli forsinket under særlige omstendigheter (inkludert der Selgerens lager ikke har de nødvendige varene). I et slikt tilfelle forplikter Selgeren seg til å kontakte Kjøperen umiddelbart for å avtale en annen leveringsdato som passer Kjøperen eller for å annullere bestillingen på Varene dersom Kjøperen ønsker det. I alle tilfeller der Kjøperen er en Forbruker, forplikter Selgeren seg til å levere Varene til Kjøperen senest tretti (30) dager fra datoen for inngåelsen av Avtalen.

7.3 dersom Kjøperen velger levering av Varene på tidspunktet for plassering (opprettelse) av Bestillingen:

7.3.1. med Bud, vil du bli kontaktet og detaljene for leveringen vil bli avtalt før levering av Varene til deg;

7.3.2. til en selvbetjent pakketerminal eller et hentepunkt. Du vil kunne hente Varene fra den selvbetjente pakketerminalen og hentepunktene på et tidspunkt som passer deg senest 7 kalenderdager etter at Vi har varslet deg om muligheten til å hente Varene. Du vil bli varslet via SMS og/eller e-post når pakken er levert.

7.3.3. Selgerens hentepunkt - Aromatic •89• butikk/hentepunkt på Pramonės g. 31, Klaipėda, LT-94100

7.4 Dersom Varene ikke hentes av Kjøperen innen perioden fastsatt i punkt 7.3.2 ovenfor og/eller du ikke informerer oss og avtaler med oss om senere henting av Varene eller om andre betingelser for henting av Varene (dvs. du ikke utfører andre handlinger som er nødvendige for å motta Varene), skal det anses at du har trukket deg fra Avtalen, og Selgeren skal ikke ha noen forpliktelser overfor deg etter denne Avtalen, bortsett fra tilbakebetaling av alle beløp som allerede er betalt til Selgeren av deg, dvs. prisen for Varene

7.5 Dersom Varene leveres til Kjøperen, forplikter Kjøperen seg til selv å motta Varene, med mindre Kjøperen oppgir navnet på en annen person som skal motta Varene i delen "Kommentarer og tilleggsinformasjon" i Bestillingsskjemaet. Dersom Kjøperen ikke er i stand til å motta Varene selv, inkludert når Kjøperen eller personen oppgitt av Kjøperen ikke er tilgjengelig på leveringsadressen spesifisert i bestillingen på Varene, skal Selgerens autoriserte person ( "Budet") ha rett til å levere Varene til en annen myndig person på leveringsadressen som har fremlagt bekreftelse på betaling for Varene eller et annet dokument som bekrefter inngåelsen av Avtalen eller retten til å motta de leverte varene. I et slikt tilfelle skal Kjøperen ikke ha rett til å fremsette noe krav mot Selgeren med hensyn til levering av Varene til feil person. Hvis Kjøperen ikke kan finnes på leveringsadressen oppgitt av Kjøperen, vil Budet forsøke å levere Varebestillingen ytterligere 2 ganger.

7.6 I alle tilfeller skal Selgeren fritas fra ansvar for brudd på leveringsfrister dersom Varene ikke leveres til Kjøperen eller ikke leveres i tide på grunn av Kjøperens feil eller på grunn av omstendigheter utenfor Kjøperens kontroll og/eller på grunn av Force Majeure-omstendigheter.

7.7 Dersom Selgeren ikke er i stand til å levere de bestilte Varene til Kjøperen på grunn av viktige omstendigheter spesifisert i disse Vilkårene (og dersom det ikke er mulig å tilby en analog eller så langt som mulig lignende Vare), forplikter Selgeren seg til å tilbakebetale til Kjøperen innen 5 (fem) virkedager de innbetalte beløpene, forutsatt at betaling er foretatt i henhold til punkt 6.5.1 i Vilkårene.

7.8 Varene skal anses for å være korrekt levert (overlevert) til Kjøperen når et dokument som bekrefter overlevering og mottak (levering og/eller henting) av Varene (f.eks. en følgeseddel, faktura osv., levert av en tredjepart som yter leveringstjenester (Bud)) er signert. Kjøperen erkjenner at vedkommende er kjent med at risikoen for tilfeldig tap og/eller skade på Varene overgår til Kjøperen ved signering av dokumentet som bekrefter overføring/mottak/levering/henting.

7.9 Varene skal inspiseres med hensyn til mengde og emballasje ved overlevering av Varene til Kjøperen. Ved eventuell mangel i mengden Varer eller skade på Varene og/eller emballasjen til Varene ved levering av Varene, må du angi slik mangel i dokumentet som bekrefter levering av Varene (som omtalt i punkt 7.8 i dette avsnittet) og umiddelbart informere Selgeren skriftlig på Nettsiden eller til kontaktopplysningene fastsatt i Vilkårene som omtalt i punkt 7.10 i vilkårene for salg av Varer. I dette tilfellet skal eventuelle uregelmessigheter forårsaket av Selgeren rettes opp i samsvar med prosedyrene og vilkårene avtalt mellom Kjøperen og Selgeren. Deretter vil ingen krav vedrørende mengde og/eller emballasje på Varene levert til deg bli akseptert.

7.10. Kjøperen må skriftlig informere Selgeren om eventuelle åpenbare mangler ved kvaliteten på Varene (skade på emballasje, avvik i mengde osv.) umiddelbart, men ikke senere enn innen 1 (én) dag fra datoen da Varene ble levert til Kjøperen (ellers, etter utløpet av fristen, skal Kjøperen ikke ha rett til å fremsette krav overfor Selgeren med hensyn til åpenbare mangler ved Varene levert til vedkommende). I slike tilfeller skal punkt 9.1 i dette avsnittet i vilkårene for salg og kjøp av Varer gjelde. Vær oppmerksom på at ovennevnte punkt ikke gjelder i tilfeller der det uttrykkelig er angitt på Nettsiden at Varene selges med skadet emballasje og følgelig selges Varene til en lavere pris. Ved å bestille slike Varer skal Kjøperen anses å ha samtykket til å kjøpe Varene under de ovennevnte omstendighetene og skal ikke ha noe fremtidig krav eller fordring mot Selgeren med hensyn til skade eller mangel i emballasjen til Varene.

8. Kansellering, retur og bytte av Varer

8.1 Mangler ved de solgte Varene skal rettes opp, og defekte Varer skal erstattes, returneres og/eller Avtalen skal heves i samsvar med gjeldende lovgivning og prosedyrene fastsatt i disse vilkårene for salg og kjøp av Varer.

8.2 Kjøperen, som er en Forbruker, skal ha rett til å trekke seg fra Avtalen, uten å oppgi grunn, ved skriftlig å varsle Selgeren senest innen 14 (fjorten) kalenderdager fra datoen for levering av Varene. Dersom Avtalen omfatter og er inngått for kjøp av flere Varer, som leveres til Brukeren separat, skal retten til å trekke seg fra Avtalen utløpe 14 (fjorten) kalenderdager etter datoen da den siste Varen under Avtalen er overført (levert).

8.3 For å trekke seg fra Avtalen skal Brukeren sende inn til Selgeren en forespørsel i fri form om retur av Varene (Brukeren kan også bruke standardskjemaet for tilbaketrekning, som er vedlagt disse vilkårene for salg og kjøp av Varene som Vedlegg nr. 1 til disse; bruk av dette skjemaet er ikke obligatorisk), og skal legge ved et dokument som bekrefter at vedkommende har kjøpt Varene fra Selgeren. Melding om tilbaketrekning fra Avtalen fra Kjøperen som er en Forbruker skal sendes til Selgeren i samsvar med disse vilkårene for salg og kjøp av Varer.Hvis du ønsker å informere Oss om et brudd på disse vilkårene for salg og kjøp av Varer, hvis du har spørsmål, klager eller hvis du trenger Vår bistand med tolkningen av vilkårene for salg og kjøp av Varer eller anvendelsen av disse vilkårene for salg og kjøp av Varer, vennligst kontakt Oss via e-post til [email protected]. Vi vil svare på dine skriftlige henvendelser innen 14 (fjorten) kalenderdager etter mottak av henvendelsen. Du kan kontakte Selgeren ved å bruke kontaktopplysningene fastsatt i punkt 12.5 eller ved å bruke funksjonaliteten som tilbys på Nettsiden, ved å klikke på den relevante knappen for retur av Varer og utføre andre handlinger som Nettsiden ber om.

8.4. etter å ha gitt Selgeren melding om tilbaketrekning fra Avtalen i samsvar med prosedyren fastsatt i dette avsnittet, skal Kjøperen, som er en Forbruker, være forpliktet til å returnere Varene til Selgeren (dersom Varene allerede er overlevert til Selgeren) for egen regning, senest innen 14 (fjorten) kalenderdager fra den dagen vedkommende har gitt Selgeren en slik melding, ved å sende dem (ved bruk av budtjenester) til UAB "OLD LT", Pramonės g. 31, Klaipėda, LT-94100

8.5 Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale alle betalinger mottatt fra Kjøperen, som er en Forbruker, inkludert prisen for levering av Varene, dersom aktuelt (unntatt tilleggskostnader påløpt som følge av Kjøperens valg av en annen leveringsmåte enn den billigste som tilbys på Nettsiden), umiddelbart, men i alle tilfeller senest 14 (fjorten) dager fra den dagen beslutningen om å utøve angreretten fra Avtalen blir meddelt Selgeren. Selgeren skal tilbakebetale til Kjøperen betalingen foretatt av Kjøperen ved bruk av samme betalingsmåte som den Kunden brukte i den opprinnelige betalingstransaksjonen, med mindre Kjøperen samtykker til et annet tilbud fra Selgeren. Selgeren kan ikke tilbakebetale til Kjøperen beløpene betalt av Kjøperen (prisen på Varene og/eller leveringskostnadene) før Varene er returnert til Selgeren eller før Kjøperen har fremlagt skriftlig bevis på at Varene er sendt til Selgeren (avhengig av hva som skjer først).

8.6 Når Kjøperen returnerer Varene, skal følgende vilkår gjelde:

8.6.1. de returnerte Varene må være i originalemballasjen i god stand (dette punktet gjelder ikke ved retur av varer av lav kvalitet);

8.6.2. Varene må ikke være skadet av Kjøperen;

8.6.3. Varene må være ubrukte og ikke ha mistet sitt salgbare utseende (dette punktet gjelder ikke ved retur av varer av lav kvalitet);

8.6.4. de returnerte Varene må være i samme stand som da de ble mottatt av Kjøperen;

8.6.5. dokumentet for kjøp av Varene skal fremlegges;

8.6.6. varer som ikke er kjøpt fra Selgeren eller som er blitt forsettlig eller uaktsomt skadet (påvirket av kjemikalier, åpen ild, høye temperaturer, skarpe gjenstander osv.) eller dersom reglene for bruk eller oppbevaring av Varene er blitt brutt, eller dersom Varene er blitt brukt på en feil måte eller for et feilaktig eller upassende formål, skal ikke refunderes.

8.7 Selgeren skal ha rett til ikke å akseptere Kjøperens retur av Varene dersom Kjøperen ikke overholder returprosedyren fastsatt i dette avsnittet. Kjøperen skal være ansvarlig for verdien av Varene som er redusert på grunn av handlinger/faktorer/omstendigheter som ikke var nødvendige for å fastslå Varenes art, egenskaper, fullstendighet.

8.8.Kjøperen, som er en Forbruker, skal ha rett til å bytte Varene innen 14 (fjorten) kalenderdager fra datoen for mottak av Varene med lignende Varer av en annen størrelse, form, farge, modell eller fullstendighet, med unntak av Varene som er fastsatt i punkt 8.12 i dette avsnittet. Dersom det oppstår en prisforskjell som følge av byttet av Varene, skal Kjøperen være forpliktet til å betale Selgeren i samsvar med de omberegnede prisene på Varene. Kjøperens anmodning om å bytte Varene skal innvilges forutsatt at alle vilkårene fastsatt i punkt 8.6 i dette avsnittet er oppfylt og at det ikke foreligger andre omstendigheter fastsatt i Vilkårene. For å utøve denne retten må Kjøperen levere Varene til Selgeren på den måten som er fastsatt i punkt 8.4 i dette avsnittet og fremlegge de opprinnelige kjøpsdokumentene for Varene.

8.9 Dersom Selgeren ikke har Varer som er egnet for bytte, skal Selgeren varsle Kjøperen, og Kjøperen skal ha rett til å returnere Varene til Selgeren innen 14 (fjorten) kalenderdager fra datoen for den relevante meldingen. I et slikt tilfelle skal bestemmelsene for retur av varer av god kvalitet omtalt ovenfor gjelde.

8.10. Dersom Varene returneres i samsvar med prosedyren fastsatt i punkt 8.1 til 8.7 i denne delen av Selgerens vilkår for salg av Varer, eller byttes med andre Varer som fastsatt i punkt 8.8 i Selgerens vilkår for salg av Varer, skal Kjøperen være ansvarlig for hele kostnaden ved retur av Varene. Når Varer returneres til Selgeren i dårlig kvalitet, skal Selgeren refundere Kjøperen kostnaden ved retur av Varene.

8.11. Dersom Varene som returneres er defekte og kan returneres i samsvar med prosedyren fastsatt i dette avsnittet i Reglene for salg og kjøp av Varer, må Kjøperen, som er en Forbruker, for egen regning, senest innen 14 (fjorten) kalenderdager fra den dagen vedkommende har gitt den relevante meldingen til Selgeren, returnere Varene (dersom Varene allerede er levert til Selgeren) til Selgeren ved å sende Varene til følgende adresse: UAB "OLD LT", Pramonės g. 31, Klaipėda, LT-94100. 8.4 på den måten som er angitt i punkt 8.4 (merket "Retur av defekte varer"). Du må returnere Varene sammen med kjøpskvitteringen mottatt ved levering av Varene og en beskrivelse av de observerte manglene, samt etter eget ønske (du kan også bruke standardskjemaet for tilbaketrekning (med informasjon om manglene ved Varene), som er vedlagt Reglene for kjøp av Varene som Vedlegg nr. 1).

8.12. Vær oppmerksom på at i tilfelle Varene kjøpt på grunnlag av Avtalen klassifiseres som varer som er pakket ut etter levering og som er uegnede for retur av hensyn til helse eller hygiene, i samsvar med kravene i gjeldende lovgivning i henhold til artikkel 6.228(10)(2)(5) i Civil Code kan anmodningen fra Kjøperen, som er en Forbruker, om å bytte de kjøpte Varene av tilfredsstillende kvalitet med lignende Varer eller å få refundert de betalte pengene, av grunner nevnt i artikkel 6.362 i Civil Code of the Republic of Lithuania, kun innfris med Selgerens særskilte samtykke.

9. Garanti for kvaliteten på Varene

9.1 Varene skal være underlagt en garanti for kvalitet og (eller) egnethet for bruk gitt av deres produsent, hvor den spesifikke perioden (varigheten) og/eller andre vilkår og betingelser, herunder vilkårene for unntak fra garantien, skal være spesifisert i emballasjen til slike Varer og/eller i garantibrosjyrene som følger med Varene. Dersom visse typer Varer ikke er dekket av produsentens kvalitetsgaranti, skal slike Varer være underlagt en lovbestemt garanti på to år og produsentens kommersielle garanti, som ikke skal begrense eller innskrenke Kjøpernes rettigheter etter Civil Code of the Republic of Lithuania ved kjøp av et produkt av mangelfull kvalitet.

9.2 Kjøperen, som har kjøpt Varer av utilfredsstillende kvalitet, skal ha rett, etter eget valg, til å:

9.2.1. kreve at Selgeren utbedrer manglene ved Varene gratis; eller

9.2.2. kreve at Selgeren gratis erstatter de defekte Varene med Varer av passende kvalitet; eller

9.2.3. kreve at Selgeren reduserer prisen på Varene tilsvarende; eller

9.2.4. ensidig heve Avtalen og kreve tilbakebetaling av prisen betalt for Varene.

9.3 Kjøperen forstår at farge, form og/eller andre parametere for Varene som vises på Nettsiden kanskje ikke samsvarer med den faktiske formen, fargen og/eller andre parametere for Varene på grunn av de tekniske egenskapene til enheten som brukes av Kjøperen. Dersom du derfor trenger ytterligere informasjon, råd eller instruksjoner angående våre Varer, vennligst kontakt Selgeren direkte på [email protected].

10. Markedsføringstiltak anvendt av Selgeren

10.1 Selgeren forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å innføre og/eller trekke tilbake tilbud, kampanjer eller endringer i prisene på Varene publisert på Nettsiden eller annet materiale eller innhold på Nettsiden når som helst, uten å berøre Kundens rettigheter, herunder vilkårene i Avtalen inngått før en slik endring.

11. Utveksling av informasjon

11.1 Selgeren skal sende alle meldinger til Kunden i samsvar med prosedyren fastsatt i punkt 2.2 i vilkårene for salg av Varer til e-postadressen oppgitt av Kunden.

11.2 Kunden skal sende alle sine meldinger og spørsmål til Selgeren til kontaktopplysningene fastsatt i punkt 12.5 i disse vilkårene for salg og kjøp.

12. Sluttbestemmelser

12.1 Disse vilkårene for salg og kjøp av Varer skal utgjøre en integrert og uatskillelig del av Vilkårene. Spørsmål knyttet til kjøp av Varer på Nettsiden og bruk av Nettsiden, som ikke er regulert av disse vilkårene for salg og kjøp, skal reguleres av Nettsidens bruksvilkår og/eller andre dokumenter i Reglene. Ved eventuell uoverensstemmelse mellom de andre dokumentene som utgjør Vilkårene og disse Vilkårene, skal Vilkårene gjelde.

12.2 Kjøperen og Selgeren er enige om at alle tvister, krav og/eller uenigheter som oppstår i forbindelse med Avtalen eller som følger av dens oppfyllelse, brudd, opphør eller ugyldighet, skal løses ved forhandling. Dersom det ikke oppnås enighet gjennom forhandling, skal tvister avgjøres i samsvar med prosedyren fastsatt i lovgivningen i Republikken Litauen, slik det er angitt i Nettsidens bruksprosedyre.

12.3 Dersom Kjøperen er uenig i Selgerens svar på Kjøperens skriftlige klage, kan Kjøperen sende sin anmodning/klage angående varene kjøpt på shop.aromatic89.com til State Consumer Rights Protection Authority (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-post: [email protected], tlf. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 1466, på nettsiden www.vvtat.lt (samt de territoriale enhetene til State Consumer Rights Protection Office i distriktene) - eller ved å fylle ut anmodningsskjemaet på EGS-plattformen https://ec.europa.eu/odr/.

12.4 Selgeren har rett til å endre, modifisere eller supplere vilkårene for salg og kjøp av Varer på den måten som er fastsatt i Nettsidens bruksvilkår, og derfor skal de vilkårene for salg og kjøp av Varer som er i kraft på tidspunktet da Kjøperen legger inn bestillingen på Varene, gjelde når Kjøperen legger inn en bestilling på Varene. I alle tilfeller forplikter Kjøperen seg til å gjøre seg kjent med vilkårene for salg av Varer på tidspunktet for hver bestilling av Varer ved å krysse av i lenken som angir at vedkommende har lest Vilkårene. Ved å gjøre dette bekrefter Kjøperen at vedkommende har lest og forstått Vilkårene, inkludert den gjeldende versjonen av vilkårene for salg og kjøp, som gjelder på Nettsiden på tidspunktet for bestilling av Produktene.

12.5 Hvis Du ønsker å informere Oss om et brudd på vilkårene for salg av Varer, hvis Du har spørsmål, krav eller hvis Du trenger Vår bistand med å tolke eller anvende vilkårene for salg av Varer, vennligst kontakt Oss på [email protected]. Vi vil svare på dine skriftlige henvendelser innen 14 (fjorten) kalenderdager etter mottak av henvendelsen.